Obsah vášho košíka
Váš košík je prázdny.
Váš košík je prázdny.
Telefonické spojenie: +421 233 056 363
E-mail: Kontaktné e-maily
Neviete si rady? Nevidíte medzi dvomi batériami rozdiel? Alebo váhate, či sa vám sedadlo hodí na WC? Zavolajte nám alebo napíšte, radi si na vás urobíme čas a poradíme vám. Tovaru, ktorý predávame, rozumieme.
Telefónne číslo: +421 233 056 363 (voľba 2)
E-mail: poradenstvo@sanitino.sk
Otváracia doba:
Po – Pia: 7:00 – 17:00
So a Ne: Zavreté
Na väčšinu tovaru sa vzťahuje štandardná dvojročná záručná doba. U niektorých produktov sme však záručnú dobu predĺžili na 5 rokov – a pri nákupe vás na to upozorníme.
K balíkom prikladáme dodací list a faktúru vám zašleme e-mailom. Nezabudnite si ju pre prípadnú reklamáciu uschovať.
Viac o spôsobe reklamácie a jej podmienkach sa dozviete v našich Obchodných podmienkach alebo napíšte na e-mail reklamacie@sanitino.sk.
Zásielku dostanete do 48 hodín od expedície tovaru.
Platí na všetky produkty z ponuky bez výnimky.
Termíny dodania:
Vzhľadom na rozsiahlosť ponúkaného sortimentu v našom e-shope nie sme schopní zaistiť všetky položky skladom, avšak operatívne reagujeme na vaše objednávky a v najbližšom možnom termíne je vami požadovaný tovar expedovaný.
Pokiaľ je objednaný tovar skladom, expedujeme ho do 2 pracovných dní odo dňa, keď vám bola objednávka potvrdená. Ostatný tovar zasielame podľa dodacích termínov našich dodávateľov. Potvrdenie objednávok vykonávame e-mailom alebo telefonicky. Pokiaľ potrebujete presný termín dodania Vami požadovaného tovaru, obráťte sa, prosím, na našich pracovníkov (viď kontakty). V niektorých prípadoch nemusí byť tovar zaslaný v jednej zásielke, a to v prípade postupného doručovania tovaru od našich dodávateľov. Tento postup je vzhľadom k nárastu nákladov na balné a dopravné realizovaný len po dohode s objednávateľom.
Spôsob prepravy
Objednali ste si inak, ako ste zamýšľali? Nevadí, aj to sa občas stáva. Pošlite nám ho späť do 14 dní odo dňa, kedy ste ho prevzali, na adresu:
SANITINO s.r.o.
areál Panattoni Park Teplice South
Mlýnská, 417 52 Hostomice u Teplic
Česká republika
Vystavíme dobropis a vrátime vám peniaze. Dajte však pozor, aby tovar nebol rozbitý, poškrabaný ani inak poškodený. Vám sa síce nehodí, ale iného zákazníka poteší.
Môžete využiť i "Vratkový formulár".