Sprievodca nákupom

Telefonické spojenie: +421 233 056 363

E-mail: Kontaktné e-maily

Poradňa

Neviete si rady? Nevidíte medzi dvomi batériami rozdiel? Alebo váhate, či sa vám sedadlo hodí na WC? Zavolajte nám alebo napíšte, radi si na vás urobíme čas a poradíme vám. Tovaru, ktorý predávame, rozumieme.

Telefónne číslo: +421 233 056 363 (voľba 2)

E-mail: poradenstvo@sanitino.sk

Odborní predajcovia:
Jakub Beránek
Lukáš Vaňous
Daniel Beránek

Otváracia doba:
Po – Pia: 7:00 – 17:00
So a Ne: Zavreté

Záruka 2 – 5 rokov

Na väčšinu tovaru sa vzťahuje štandardná dvojročná záručná doba. U niektorých produktov sme však záručnú dobu predĺžili na 5 rokov – a pri nákupe vás na to upozorníme.

K balíkom prikladáme dodací list a faktúru vám zašleme e-mailom. Nezabudnite si ju pre prípadnú reklamáciu uschovať.

Viac o spôsobe reklamácie a jej podmienkach sa dozviete v našich Obchodných podmienkach alebo napíšte na e-mail reklamacie@sanitino.sk.

Doprava a platby

Ceny prepravného a balného rozlišujeme podľa vybraných kategórií.

Prepravné pri platbe vopred

• 3,90 EUR s DPH pre vybrané kategórie (vodovodné batérie, termostatické batérie, kuchynské batérie, sprchy, odtokové kanáliky, sprchové závesy a tyče, sprchové príslušenstvo, napúšťacie a odtokové systémy, kúpeľňové doplnky, rohové ventily, tlačné a samozatváracie ventily, tlakové splachovače, vodovodné filtre, predstenové inštalácie mimo závesných WC – kompletné súpravy, bezdotykové senzory, záhradný program, WC sedadlá, elektronické bidety, osvetlenie do kúpeľne, sušiče rúk, inštalatérsky program, rekuperačné a vetracie jednotky, ventilátory).
   
• 11,90 EUR s DPH pre vybrané kategórie (sprchové steny, sprchové dvere, sprchové vaničky,  sprchové kúty, vane  a príslušenstvo k nim, závesné WC – kompletné súpravy, nerezový program, sanitárna keramika, drezy, kúpeľňový nábytok okrem osvetlenia, kúpeľňové radiátory).

Pri platbe na dobierku neúčtujeme navyše žiadne poplatky.

Zásielku dostanete do 48 hodín od expedície tovaru.

Pri objednávke nad 60 EUR s DPH je prepravné a balné po celom Slovensku ZADARMO!

Platí na všetky produkty z ponuky bez výnimky.

Termíny dodania:

Vzhľadom na rozsiahlosť ponúkaného sortimentu v našom e-shope nie sme schopní  zaistiť všetky položky skladom, avšak operatívne reagujeme na vaše objednávky a v najbližšom možnom termíne je vami požadovaný tovar expedovaný.

Pokiaľ je objednaný tovar skladom, expedujeme ho do 2 pracovných dní odo dňa, keď vám bola objednávka potvrdená. Ostatný tovar zasielame podľa dodacích termínov našich dodávateľov. Potvrdenie objednávok vykonávame e-mailom alebo telefonicky. Pokiaľ potrebujete presný termín dodania Vami požadovaného tovaru, obráťte sa, prosím, na našich pracovníkov (viď kontakty). V niektorých prípadoch nemusí byť tovar zaslaný v jednej zásielke, a to v prípade postupného doručovania tovaru od našich dodávateľov. Tento postup je vzhľadom k nárastu nákladov na balné a dopravné realizovaný len po dohode s objednávateľom.

Spôsob prepravy

• Malé aj veľké balíky vám privezie prepravná služba SPS. Peniaze môžete zaplatiť dobierkou, kartou online alebo cez zálohovú faktúru.
• Palety vám dovezie spoločnosť TOPTRANS. Môžete ich zaplatiť na dobierku alebo cez zálohovú faktúru.

 

Vrátenie tovaru do 14 dní

Objednali ste si inak, ako ste zamýšľali? Nevadí, aj to sa občas stáva. Pošlite nám ho späť do 14 dní odo dňa, kedy ste ho prevzali, na adresu:

SANITINO s.r.o.
Moravská 1259
570 01 Litomyšl
Česká republika

Vystavíme dobropis a vrátime vám peniaze. Dajte však pozor, aby tovar nebol rozbitý, poškrabaný ani inak poškodený. Vám sa síce nehodí, ale iného zákazníka poteší.

Môžete využiť i "Vratkový formulár".